2022年12月27日傍晚，寧波銀行總行大廈A座5樓，一名小伙子獨(dú)自對(duì)著鏡頭錄制視頻。小伙子是寧波銀行總行票據(jù)業(yè)務(wù)部交易員。作為票據(jù)市場(chǎng)交易部唯一在崗的交易員，他在處理完當(dāng)天的交易后，開始錄制《票市八點(diǎn)半》視頻，準(zhǔn)備第二天一早在客戶群分享。

寧波銀行《票市八點(diǎn)半》欄目于2022年7月份上線，當(dāng)年投放了110多期短視頻。一些高頻交易的票據(jù)貼現(xiàn)客戶每次都會(huì)打開《票市八點(diǎn)半》，和寧波銀行項(xiàng)目經(jīng)理探討票據(jù)行情；有些客戶貼現(xiàn)頻率不高，不會(huì)每次都點(diǎn)開視頻瀏覽，但需要了解票據(jù)市場(chǎng)行情時(shí)，就會(huì)習(xí)慣性地翻看《票市八點(diǎn)半》視頻，看看寧波銀行專業(yè)人士怎么說(shuō)。

客戶每一次翻看視頻，就潛移默化地接收到專業(yè)性知識(shí)。寧波銀行對(duì)票據(jù)市場(chǎng)的判斷和分析專業(yè)，使得客戶的票據(jù)交易價(jià)格貼近市場(chǎng)，還可能獲得較好的交易價(jià)格。

除了《票市八點(diǎn)半》，寧波銀行總行票據(jù)業(yè)務(wù)部每周錄制一期《票首席》來(lái)了，分析票據(jù)市場(chǎng)走勢(shì)，包括即期、短期和中期的判斷。雖然每次判斷不一定都對(duì)，但有邏輯、有數(shù)據(jù)、有信息、有方向，可供客戶汲取和參考。

近日，一位客戶急需開立一筆1.14億元國(guó)內(nèi)信用證，需要寧波銀行人員陪同前往外地辦理抵押登記。寧波銀行立即協(xié)調(diào)人手，從返崗員工中安排兩人前往辦理。

兩人到達(dá)當(dāng)?shù)啬硡^(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心時(shí)，因特殊時(shí)期無(wú)法辦理抵押。在此情形下，寧波銀行兩名工作人員陪同客戶跑遍各種途徑，最終聯(lián)系到另一區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心，破例為客戶辦理了抵押登記。

當(dāng)天下午，寧波銀行兩個(gè)員工再次返回不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心跟進(jìn)業(yè)務(wù)，幫助客戶整理各類資料，陪跑各個(gè)窗口，直至不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心下班時(shí)才順利辦完業(yè)務(wù)。手續(xù)妥當(dāng)后，兩人又第一時(shí)間乘機(jī)返回寧波銀行，辦理抵押權(quán)證入庫(kù)，網(wǎng)點(diǎn)留守放款崗在規(guī)定期限前為客戶成功開立信用證。

經(jīng)歷了此次異地辦理業(yè)務(wù)，客戶十分感動(dòng)，贊嘆寧波銀行工作人員的打拼精神，并對(duì)寧波銀行產(chǎn)品和服務(wù)表示認(rèn)可。

寧波銀行將繼續(xù)秉承專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值理念，堅(jiān)持向客戶傳遞專業(yè)和信念，發(fā)揮金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本源之力，陪伴廣大客戶，助力企業(yè)發(fā)展。